O número único de emergência em toda a Europa – o 112 – celebra hoje, pela segunda vez, o seu dia comemorativo.
É sem duvida uma valiosa e muito útil ferramenta, só que há um pequeno problema, principalmente aqui em S. Miguel.
Se por exemplo, estiver na estrada da Ribeira Grande, na antiga, porque na nova – a SCUT, existem muitos kms sem cobertura de rede de telemóvel, e telefonar para o 112, a sua chamada irá ser atendida por operador ligado à PSP, algueres em Ponta Delgada. Esse entrará em contacto, normalmente via rádio, com a central de comunicações do Bombeiros Voluntários de Ponta Delgada que, por sua vez, entrarão em contacto com o a Associação, de acordo com área de intervenção. Nesse caso os Bombeiros de Voluntários da Ribeira Grande. Ora, já percebeu que se perdem minutos (2 a 3) cruciais ao socorro.
É sem duvida uma valiosa e muito útil ferramenta, só que há um pequeno problema, principalmente aqui em S. Miguel.
Se por exemplo, estiver na estrada da Ribeira Grande, na antiga, porque na nova – a SCUT, existem muitos kms sem cobertura de rede de telemóvel, e telefonar para o 112, a sua chamada irá ser atendida por operador ligado à PSP, algueres em Ponta Delgada. Esse entrará em contacto, normalmente via rádio, com a central de comunicações do Bombeiros Voluntários de Ponta Delgada que, por sua vez, entrarão em contacto com o a Associação, de acordo com área de intervenção. Nesse caso os Bombeiros de Voluntários da Ribeira Grande. Ora, já percebeu que se perdem minutos (2 a 3) cruciais ao socorro.
Mas felizmente podemos acelerar todo esse processo, telefonando directamente a central do quartel da área de intervenção, seja ela qual for. Assim aqui vão os números de telefone de dos os quartéis de dos Açores
S. Miguel:
Ribeira Grande – 296 470 100
Ponta Delgada – 296 301 301
Vila Franca – 296 539 900
Povoação – 296 550 050
Nordeste – 296 488 111
Santa Maria – 296 882 373
Terceira:
Angra do Heroísmo – 295 212 333
Praia da Vitória – 295 540 220
Faial:
Horta – 292 200 850
S. Jorge:
Velas – 295 412 112
Calheta – 295 460 110
Pico:
Lajes – 292 679 300
Madalena – 292 628 300
S. Roque – 292 642 250
Graciosa – 295 712 215
Flores – 292 590 030
Corvo – 292 596 218
Mais, como o 112 é grátis, infelizmente está mais permeável ao uso indevido, leia-se falso alerta. A Comissão Europeia, em 2000, concluiu que 89 % dos telefonemas para o número de emergência eram desnecessários. Em Portugal os números de 2007 indicam que 60% eram de falsos alarmes.
Quando ligar para qualquer desses números, mesmo que seja por engano, não desligue a chamada. É preferível dizer que foi engano para que assim do outro lado da linha, o operador saber que está tudo bem.
Se realmente necessitar de ligar para os bombeiros tente fazê-lo da seguinte forma:
- Explique o que aconteceu (acidente de trânsito, de trabalho, incêndio, queda, etc.). Sem esquecer o número de vitimas envolvidas pois é muito importante;
- Forneça o seu nome e o local da situação (se for numa estrada situe-se através de pontos de referência próximos, do tipo: estação de serviço, cruzamentos, de que localidade está mais perto, etc);
Espere que o operador diga que pode desligar. Depois mantenha o telefone sempre perto de si. Muito provavelmente será contactado novamente pelo operador para confirmar o sucedido. Mas não se preocupe que nessa altura as equipes de socorro já estão ao seu encontro;
Peça alguém para sinalizar o local aquando a chegada da primeira equipa de socorro, ou se não houver outra hipótese, faça você mesmo.
Tenha sempre presente essas pequenas e importantíssimas regras, divulgue-as aos seus amigos e familiares, pois um dia poderão salvar vidas.
3 comentários:
Pois é... Portanto, cidadãos do Concelho da Ribeira Grande, nunca telefonem para o 112. É preferível telefonar directamente para os bombeiros 296 470 100. Muito fácil de decorar. Muitas vidas já se perderam por se perderem minutos cruciais em burocracias de telefonar e confirmar "ocorrências". Abraço a todos.
Isto é que é serviço público, sim senhor. Tá feita a boa acção do ano...
:-)
só um aparte q o jodao n se lembrou, é possivel faxer chamadas de emergencia sem rede!!!
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