Já ouviu falar de certeza do programa e.escol@... Portáteis a 150€ para alunos e professores.Não me interpretem mal. Acho o programa excelente e uma grande ideia para banalizar as novas tecnologias entre as novas gerações. E quando digo novas tecnologias, não me refiro a digitar sms sem olhar ou fazer uma página do Hi5 cheia de bonecos e fotos.
Ainda parece uma coisa do outro mundo gravar um cd, navegar na "net" ou mesmo conversar online.
O programa é suportado pelas operadoras móveis e os pagamentos são feitos consoante os escalões sociais. Até aqui nada a opor.
A porca torce o rabo quando trata-se de explicar como aderir e como tudo funciona.
Ora:
Há uma pré-inscrição - segundo as operadoras é na escola, segundo a escola (no caso Açoreano) seria na direcção da juventude.
Aqui já começa o "jogo do empurra".
Em conversas telefónicas e in loco obtive respostas tão elucidativas das várias operadoras como:
- Nós apenas fornecemos os portáteis e o acesso.
- Pois, eu também não tenho a certeza.
- Terá de ver no site mais informações.
Espremendo o sumo das conversas e com alguma pesquisa, percebe-se que o lucro está no facto de se fidelizar obrigatoriamente os alunos durante 36 meses.
Ora por exemplo um aluno de uma família de classe média (essa classe tão beneficiada!!), que não tenha apoios a esse nível , terá de desembolsar os 150€ e ainda uma mensalidade à volta de 17.50€/mês durante os já referidos 3 anos.
Contas feitas: 150 + (17.50 * 36) = 780€
Nada mal! E alguns dos portáteis até são muito jeitosos.
A critica reside no facto de ninguém parecer saber de nada acerca do programa. Acho que por 780€, o cliente tinha direito a mais informações.
Ainda parece uma coisa do outro mundo gravar um cd, navegar na "net" ou mesmo conversar online.
O programa é suportado pelas operadoras móveis e os pagamentos são feitos consoante os escalões sociais. Até aqui nada a opor.
A porca torce o rabo quando trata-se de explicar como aderir e como tudo funciona.
Ora:
Há uma pré-inscrição - segundo as operadoras é na escola, segundo a escola (no caso Açoreano) seria na direcção da juventude.
Aqui já começa o "jogo do empurra".
Em conversas telefónicas e in loco obtive respostas tão elucidativas das várias operadoras como:
- Nós apenas fornecemos os portáteis e o acesso.
- Pois, eu também não tenho a certeza.
- Terá de ver no site mais informações.
Espremendo o sumo das conversas e com alguma pesquisa, percebe-se que o lucro está no facto de se fidelizar obrigatoriamente os alunos durante 36 meses.
Ora por exemplo um aluno de uma família de classe média (essa classe tão beneficiada!!), que não tenha apoios a esse nível , terá de desembolsar os 150€ e ainda uma mensalidade à volta de 17.50€/mês durante os já referidos 3 anos.
Contas feitas: 150 + (17.50 * 36) = 780€
Nada mal! E alguns dos portáteis até são muito jeitosos.
A critica reside no facto de ninguém parecer saber de nada acerca do programa. Acho que por 780€, o cliente tinha direito a mais informações.
5 comentários:
Caro André,
o serviço de atendimento é péssimo, ainda para mais se tivermos em conta que se tratam de alunos até ao 12º que têm imensas dúvidas sobre o programa. Na inscrição da minha mana tive que ser eu a fazer tudo e de vez em quando a dar com os pés, porque a contra informação e o jogo do empurra complica a mais simples tarefa.
Quanto ao programa acho bem, no entanto os portáteis estão carregados de publicidade a este e àquele programa e trazem mais funcionalidades para entretenhimento do que para apoio ao estudo, algo caricato uma vez que o programa é e.escol@.
Os portateis são de excelente qualidade até, o pior mesmo é a net e as operadoras teimam em afirmar que há 3g em quase todas as ilhas e em todas as freguesias...
Cumprimentos
Caro André, por mim falo. Pedi a senha de acesso na secretaria da escola e fiz o meu pré registo na operadora que me convinha e a seu tempo tive o meu portátil. O facto de se pagar 780€, é baratissimo tendo em conta que mts portáteis têm um custo desse valor(ou mais ainda), e nesses 780€ já está incluida a prestação da net, através da banda larga. Quanto às informções, sempre fui bem atendida e nunca tive problemas, desde que fiz o meu pré registo até que me foi entregue o portátil.
Plenamente de acordo consigo.
Mas ainda assim penso que poderia ter sido muito melhor atendido.
Aqui entre nós que ninguém nos ouve... Os melhores portateis são os que tem as placas de video com memória dedicada e 3Gb de RAM.
Em termos de marcas:
Asus apesar de ser uma marca mais virada para componentes internos de PCs, faz portáteis de excelente qualidade.
Toshiba, é Toshiba...É bom e pronto.
Discordo da qualidade dos portáteis. Alguns até são de marcas de qualidade, principalmente a toshiba e a dell, mas são de gama baixo e já fora de catálogo. Ou seja, quase os restos. Por 780 € consegue-se um portátil de muito melhor qualidade.
Mas isso também já era muito queijo por 1 escudo!
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